Preguntas Frecuentes
Encuentra respuestas a las preguntas más comunes sobre nuestros servicios de mantenimiento de gas.
¿Cuál es la normativa vigente que regula las Instalaciones Interiores de Gas?
El Decreto Supremo N° 222/95, de Economía, titulado “Reglamento de instalaciones interiores de gas”, el cual fue modificado por el Decreto Supremo Nº 78/98, de Economía, publicado en el Diario Oficial del 21.07.98.
¿Dónde está establecida la obligatoriedad de realizar la Inspección Periódica?
En los mismos decretos de la pregunta anterior y en la Resolución Exenta SEC N° 489/99, “Procedimiento para la inspección periódica de las instalaciones interiores de gas”, y sus modificaciones.
¿Qué se entiende por Inspección Periódica?
Significa que para todo inmueble existe la obligación de realizar cada dos años la revisión de las instalaciones interiores de gas: tuberías, conductos, artefactos y planos de la instalación de gas, a efecto que éstos cumplan con las disposiciones reglamentarias y normativas respectivas.
Para estos efectos, se debe contratar a un Organismo de Certificación de Instalaciones Interiores autorizado por SEC, la cual debe extender un certificado que acredite la revisión efectuada, indicando la fecha en que se realizó. Este deberá quedar en poder de los respectivos administradores y comités de administración o usuarios en general.
¿Quiénes son los encargados de solicitar esta revisión?
Los administradores cuando se trata de edificios colectivos, y los usuarios cuando se trata de viviendas unifamiliares que tengan artefactos de gas. La revisión será solicitada por el usuario a través de los comités de administración o los administradores de cada edificio. Si usted vive en casa deberá solicitarla personalmente.
¿Cuál es el procedimiento a seguir en caso de ser rechazada la instalación de gas de su domicilio?
Se deberá contratar a un instalador autorizado por la SEC para que repare las instalaciones que presenten problemas. Una vez que el instalador ha realizado las reparaciones, se debe efectuar una nueva inspección para verificar que todas las instalaciones quedaron en perfectas condiciones y, si existen modificaciones, éstas deben ser regularizadas por el instalador haciendo una nueva declaración de las instalaciones en SEC.
¿Qué se entiende por una buena Instalación Interior de Gas?
Para que una instalación de gas sea segura debe cumplir pruebas de hermeticidad satisfactorias:
- Las pérdidas de presión deben estar dentro de la tolerencia permitida.
- Debe existir una correcta evacuación de los gases producto de la combustión de artefactos.
- Las ventilaciones de los recintos donde se encuentran instalados los artefactos deben garantizar una segura renovación de aire.
- La instalación y ubicación de artefactos, cilindros, estanques, reguladores de presión, medidores, tuberías deben cumplir con las disposiciones de seguridad de tal manera que ellos no puedan ser dañados y ellos no puedan dañar a terceros.
- Toda la instalación en su conjunto debe ser sometida en el tiempo a una mantención adecuada.
¿Qué entidades son las responsables de acudir en caso de fuga?
Se debe recurrir al Servicio de Emergencia de la empresa distribuidora de gas.
¿Cómo puedo ubicar un reparador?
Existe un listado de instaladores reparadores disponible en cualquiera de las oficinas de SEC, en Santiago y regiones, así como en el Fono SEC (600 6000732) y en este sitio web.
¿Las inspecciones pueden ser realizadas por las empresas distribuidoras de gas?
No, la inspección no la realizan las empresas distribuidoras; las únicas que pueden realizar esta inspección son los Organismos de Certificación.
Como dueño de un departamento, ¿puedo solicitar en forma individual la revisión a mi domicilio?
Sí, pero hay que considerar que existen áreas comunes a inspeccionar, como lo es el conducto colectivo, por lo cual probablemente el costo de la inspección será mayor que si se efectúa en forma colectiva con el resto del edificio.
¿Qué debo hacer si ya han sido reparadas las anomalías detectadas por el inspector?
Debe gestionar una reinspección con la Entidad de Certificación, a fin de que ésta cumpla con el procedimiento y cambie el sello otorgado inicialmente.
¿Qué debo hacer si la empresa distribuidora de gas realiza mal la conversión a gas natural?
Debe hacer un reclamo por escrito, explicando claramente el motivo del reclamo. Antes de una conversión de suministro, la empresa distribuidora tiene la obligación de realizar un censo de los artefactos que utilizan el combustible y una inspección previa de las instalaciones interiores y de los artefactos, dejando expresa constancia de las deficiencias que deberán ser corregidas antes de la conversión.
S¿Por qué no está permitido un conducto colectivo o shaft con quiebre?
Porque dificulta la correcta evacuación de los gases de combustión, lo que puede generar altas concentraciones de monóxido de carbono (CO), con el consiguiente riesgo para la salud de los habitantes del inmueble.
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